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Punto de Venta

Indice

Apertura de caja
Información de la caja
Buscar producto
Agregar o quitar productos a la cuenta
Ingresar vendedor para acumular comisiones
Seleccionar cliente previamente registrado para acumular cashback
Ingresar descuentos en el punto de venta
Cerrar cuenta
Venta en espera
Devoluciones
Retirar efectivo
Cerrar caja

Hacer clic en el módulo de CAJAS
Abrir el apartado de PUNTO DE VENTA
1

Apertura de caja

  • Ingresar usuario y contraseña del gerente
  • Ingresar la cantidad de apertura de caja
  • Agregar comentarios
  • Para abrir caja dar clic en ABRIR CAJA 2

    Información de la caja

    • En la parte izquierda de la ventana se encuentra el panel de búsqueda para localizar un producto
    • En la parte derecha de la ventana se encuentra el panel de herramientas3
    • En la parte central de la ventana se muestran los productos agregados a la cuenta e información de la misma como el total, sub total, descuentos 5
    • En la parte superior de la ventana se encuentra la información actual de la caja
    • Logo de la empresa 6
    • Las personas que administran la caja (cajero, gerente el perfil de los mismos y la caja actual) 14
    • Cliente; se muestra en nombre del cliente, el nivel y los puntos acumulados 16
    • Fecha y hora actual
    • Vendedor; es la persona que acumulara las comisiones de las ventas siempre y cuando este seleccionado
    12

    Buscar producto

    • Para buscar un producto tiene que ir al panel de búsqueda en la parte derecha de la ventana
    • Para buscarlo escribimos su, nombre, sku o código de barras en el primer recuadro que dice BUSCAR PRODUCTO escriba cualquiera de los datos antes mencionados y los resultados se mostraran en la parte inferior de este panel 9
    • Para buscar productos dentro de una categoría la seleccione dentro del recuadro con el nombre de SELECCIONAR UNA CATEGORIA
    • Todos los resultado se mostraran en la tabla inferior del panel de búsqueda de productos 8

      Agregar o quitar productos a la cuenta

        Hay dos formas de agregar productos a la cuenta desde el panel de búsqueda o por sku y código de barras
      1. Para ingresar un producto a la cuenta desde el panel de búsqueda solo de doble clic sobre el producto que desea agregar a la cuenta, usted puede agregar la cantidad de productos que desea, en la cuenta los productos se sumaran, siempre y cuando la existencia de este se lo permita 8
      2. Para agregar productos directamente a la cuenta coloque el cursor sobre el cuadro de texto con el nombre de ARTICULO, este se encuentra en la parte central de la ventana, en este recuadro usted puede ingresar los productos a la cuenta escribiendo el sku o código de barras y presionando la tecla Enter, también escaneando el código de barras, si usted escribe o escanea más de una vez el mismo producto la cantidad de este ira aumentando las veces que haga esta acción
        7

        Para aumentar la cantidad de los productos agregados a la cuenta tiene que localizar el producto dentro de la cuenta y ubicar la columna de CANTIDAD en esta se encuentra el número de productos agregados, si desea modificar esa cantidad solo tiene que dar clic sobre ella y escribir la cantidad deseada, siempre y cuando la existencia del producto lo permita, al finalizar presione Enter para guardar los cambios

        10 Si desea quitar uno o más productos de la cuenta solo de clic en la X roja que se encuentra en el lado derecho de cada producto en la cuenta

      Ingresar vendedor para acumular comisiones

    • Para generar comisiones sobre un vendedor se debe seleccionar uno primero, para seleccionarlo iremos al apartado de vendedores en la parte superior derecha, debajo de la fecha 12
    • En esta zona se encuentran los nombres de los vendedores previamente registrados, para acumular comisiones solo seleccione uno

      Seleccionar cliente previamente registrado para acumular cashback

    • Si un cliente desea generar cashback o utilizarlo se tiene que seleccionar el cliente antes de cerrar la cuenta
    • Para seleccionar un cliente podemos teclear F5 o tenemos que ir al panel de herramientas y dar clic en el botón de cliente 14
    • Se abrirá una ventana con los clientes previamente registrados en esta ventana podemos buscar al cliente ingresando su nombre teléfono o código de registro asi como actualizar la lista 15
    • Al tener ubicado al cliente solo lo de doble clic sobre el o clic en el botón de seleccionar
    • Para verificar que el cliente este activo en la cuenta verifique que en la parte superior de la ventana aparezca el nombre del cliente, su nivel y los puntos que tiene acumulados 16

      Ingresar descuentos en el punto de venta

    • Para agregar un descuento a los productos agregados a la cuenta tiene que localizar el producto dentro de la cuenta y ubicar la columna de DESCUENTO en esta se encuentra una etiqueta con el símbolo de % de clic sobre él, se abrirá una ventana para configurar el descuento 17
    • Puede seleccionar 2 tipos de descuento individual o global, se encuentran en pestañas en la parte superior de la ventana
    • Para configurar el descuento escriba en la parte de DESCRIPCIÓN DEL DESCUENTO el motivo por el cual ingresara el descuento, en la parte inferior podrá ingresar el porcentaje del descuento, para finalizar de clic en el botón de agregar 19

      Cerrar cuenta

    • Para cerrar la cuenta de clic sobre el botón CERRAR CUENTA o presione la tecla F3, cuando haga esto se abrirá una ventana para especificar la forma de pago, hay 5 maneras de pagar efectivo, tarjeta de crédito, devolución, cash back y crédito se pueden ocupar todas a la vez 20
    • Para pagar con efectivo de clic sobre la casilla que dice EFECTIVO, en el recuadro de texto con el nombre de PAGO indique la cantidad de dinero que usted recibe, después de clic en el botón de agregar pago 21
    • Para pagar con tarjeta de clic sobre la casilla que dice TARJETA, en el recuadro de texto con el nombre pago se muestra el monto restante para finalizar el pago, este monto puede ser modificado si no es igual a la cantidad que se pagara con tarjeta, después de ingresar la cantidad de dinero tiene que registrar el número de autorización de la tarjeta, este número se encuentra en el ticket que imprime la terminal bancaria este se ingresa en el cuadro de texto con el nombre de AUTORIZACION también se debe de registrar la terminación de la tarjeta este se ingresa en el cuadro de texto con el nombre de TERMINACION Después de ingresar los tres datos obligatorios monto, autorización y terminación de clic en agregar pago para sumar la cantidad al total de la cuenta 22
    • Para pagar con una devolución de clic sobre la casilla que dice DEVOLUCION, en el recuadro de texto con el nombre FOLIO ingrese el folio del ticket de devolución o escanee el ticket , después de ingresar el folio de clic en el botón con la lupa para que el sistema busque el monto de la devolución y la agregue al pago, cuando el monto de la devolución aparezca de clic en agregar pago para sumar esa cantidad al total del pago, si no muestra la cantidad quiere decir que el folio no existe o ya fue utilizado 22
    • Para pagar con Cash back debe estar asociado un cliente a la venta, para utilizarlo de clic sobre la casilla que dice MONEDERO, en esta pestaña se mostraran los datos del cliente así como la cantidad total de cash back acumulado, en el cuadro de texto ingrese la cantidad que dese utilizar, siempre y cuando esta no rebase el total de cash back, para agregar el pago de clic en agregar pago para sumar esa cantidad al total 25
    • Para pagar con Crédito debe estar asociado un cliente a la venta, para utilizarlo de clic sobre la casilla que dice crédito, en esta pestaña se mostraran los datos del cliente así como la cantidad total de crédito disponible, en el cuadro de texto ingrese la cantidad que dese utilizar, siempre y cuando esta no rebase el total disponible, para agregar el pago de clic en agregar pago para sumar esa cantidad al total 26
    • Cuando la cantidad pagada se igual o mayor al monto total a pagar puede finalizar la venta dando clic en finalizar compra o presionar la tecla F12, esa acción imprimirá un ticket con los detalles de la compra y mostrara una ventana temporal con el cambio de ser el caso

      Venta en espera

    • La venta en espera es una herramienta que le permite dejar una cuenta en espera, mientras realiza otra, en cualquier momento puede recuperar la cuenta en espera para finalizarla o cerrarla
    • Para poner en pausa la venta vaya al panel de herramientas y de clic sobre el icono de Vta. Espera o presione F2, la cuenta se limpiara y podrá agregar productos a una nueva cuenta 27
    • Para recuperar la cuenta en espera de clic en Vta. Espera o presione F2

      Devoluciones

    • Para hacer una devolución diríjase al panel de herramientas que se encuentra en la parte izquierda del punto de venta y de clic en el botón de DEVOLUCIÓN o presione la tecla F8
    • Se abrirá una ventana en ella ingrese el folio del ticket de compra en donde se encuentran los productos a devolver 28
    • Después se abrirá una lista con los productos que contiene ese ticket, en esta lista debe seleccionar el producto dando clic en la casilla, ingrese la cantidad de productos que se devolverán, seleccione el motivo de la devolución 29
    • Para finalizar de clic en GENERAR DEVOLUCIÓN, ingrese las credenciales del gerente y de clic en el botón de AUTORIZAR
    • Esto imprimirá dos tickets con un folio de devolución

      Retirar efectivo

    • Para retirar efectivo de la caja diríjase al panel de herramientas que se encuentra en la parte izquierda del punto de venta y de clic en el botón de RETIRO DE EFECTIVO o presione la tecla F3 30
    • Se abrirá una ventana en ella ingrese la cantidad a retirar en el cuadro de texto que dice CANTIDAD DE RETIRO
    • Después ingrese el motivo por el cual retirara esa cantidad de dinero de la caja en el cuadro de texto que dice CONCEPTO DE RETIRO
    • Para finalizar ingrese las credenciales del gerente que autoriza el retiro y de clic en el botón de AUTORIZAR 31
    • Esto imprimirá un ticket con los detalles del retiro y abrirá el cajón 32

      Cerrar caja

    • Para cerrar caja diríjase al panel de herramientas que se encuentra en la parte izquierda del punto de venta y de clic en el botón de CERRAR CAJA o presione la tecla F6 33
    • Se abrirá una ventana en ella se encuentran los datos de la caja actual, para llevar el registro de lo que usted cuenta en la caja, se encuentran cuadros de texto y cada uno corresponde a la denominación de los billetes y monedas, solo ingrese la cantidad de billetes o monedas que conto y el sistema automáticamente sumara todas las cantidades
    • Para finalizar ingrese las credenciales del gerente o responsable y de clic en el botón CERRAR CAJA 34
    • Esto imprimirá un ticket con el detalle del cierre de caja 35 Para salir del apartado de punto de venta solo cierre la ventana.

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